Bestellen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt in onze online webshop naast het gekozen product op ‘in winkelmand’ klikken. Daarna kun je of nog verder winkelen of de bestelling afronden. Je kunt vervolgens nog kiezen voor het ophalen van je bestelling of het laten bezorgen.
Wat gebeurt er nadat ik bij Woodnight een bestelling heb gedaan?
Nadat je bij ons een bestelling hebt gedaan gaan we voor je aan de slag. Je bestelling wordt ingepland voor productie. Na een laatste controle wordt het meubel klaargemaakt voor verzending. Je ontvangt dan een e-mail van ons met de leverdatum.
Kan ik nu alvast bestellen en het over een paar maanden laten leveren?
Ja hoor, dat kan. Bij je bestelling op de website kun je hierover een opmerking plaatsen. We zullen dan een geschikt moment voor de levering samen bepalen.
Betaling
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Er zijn 3 manieren om geld over te maken:
- iDEAL;
- Creditcard;
- PayPal
Ik kom mijn meubels zelf ophalen, kan ik met PIN betalen?
Nee , dat is helaas (nog) niet mogelijk.
Levering & afhalen
Wat is de levertijd van de houten ballon?
De houten ballonnen hebben wij op voorraad. Bij een bestelling op een werkdag voor 3 uur s’ middags gaan wij aan de slag om de ballon de volgende dag bij je af te leveren.
Wat is de levertijd van ledikant Jula?
Na je bestelling bij ons gaan we voor je aan de slag. Afhankelijk van onze planning zal de levertijd 3 tot 4 weken bedragen. Zodra je bestelling uit productie komt, sturen we je een e-mail.
Welke mogelijkheden zijn er voor de levering?
Bij het plaatsen van je bestelling kun je kiezen voor zelf ophalen of voor verzending. Je ontvang bericht van ons zodra je bestelling uit productie komt.
Wat zijn de kosten voor levering?
Boven een aankoopbedrag van € 25,00 is levering in Nederland gratis. Levering buiten Nederland is op aanvraag en in goed overleg.
Ik wil mijn bestelling afhalen, kan dat?
Ja, dat kan. Zodra je bestelling klaar staat of uit productie komt, sturen we je een e-mail.
Retourneren
Kan ik een product retourneren?
Ja, retourneren van een product kan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. De retourtermijn is niet van toepassing op geleverde maatwerk producten. Mocht er van de retourtermijn gebruik worden gemaakt, dan geldt:
- Dat het product wordt teruggezonden via de door ons via email met u overlegde manier.
- Het product moet volledig compleet en onbeschadigd zijn.
- Binnen de zichttermijn van 30 dagen het product bij ons in bezit is.
Wanneer retouren niet voldoen aan 1 van bovenstaande condities, wordt de retour niet in behandeling genomen. Wij zullen na goedkeuring en ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag restitueren, in ieder geval binnen 30 dagen.
De retourkosten voor ledikant Jula en/of de meegroeiset zijn € 50,00
overige vragen
Zijn de bedragen op de website inclusief BTW?
Ja, alle vermelde bedragen op onze website zijn inclusief BTW.